｢旋盤加工.com｣ NC旋盤加工、CNC複合旋盤加工の有限会社斉藤製作所、Hiroyasuのblogです。

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2007年11月29日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ニフティ株式会社

　　迷惑メールフォルダー振り分け処理トラブルについて（お詫び）

　平素は＠nifty（アット・ニフティ）をご利用いただき誠にありがとうござ
います。

　この度、お客様がご利用の＠niftyメールにおきまして、お客様宛の一部の
メールが誤って迷惑メールフォルダーに振り分けられるトラブルが発生いたし
ました。
　お客様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。深くお詫
び申し上げます。

　■発生期間　2007年11月15日 16:30 ～ 17:30
　　　　　　　 　11月16日 16:00 ～ 18:00
　　　　　　　 　11月19日 15:00 ～ 11月27日 12:00

　■発生した事象
　　上記の期間、迷惑メールフォルダーで採用している株式会社シマンテック
　　の判定システムが、トラブルにより誤判定しやすい状況になっておりまし
　　た。そのため、お客様宛の一部のメールが誤って迷惑メールフォルダーに
　　振り分けられておりました。

　■お客様へのお願い
　　大変お手数でございますが、お客様宛メールの一部が誤って迷惑メールフ
ォルダーに振り分けられていないか、ご確認いただきますようお願い申し
　　上げます。
　
　※誠に申し訳ございませんが、11月28日以前に「迷惑メール」フォルダー保
　　存期間が経過し、削除されたメールにつきましては、復活させることがで
　　きませんのでご了承下さい。
　
　なお、本トラブルは現在復旧しております。
　
　この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申
し上げます。今後はこのようなことの無いよう、確認・徹底に努めてまいりま
すので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

　今後とも＠niftyをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ニフティ株式会社
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☆　弊社では毎日200～400件のスパムメールが届きます。
その為、プロバイダー側でスパムを除去していただき、こちらには重要なメールのみ届くように設定しておりました。
ところがそのフィルターが不具合を起こしたようで、重要なメールまで削除してしまったようです。

大変申し訳ございませんが、「メールを出したのに返事が来ない」というお客様は恐れ入りますが、再度送っていただけますようお願い致します。